lonjaus design
  • Diseño estratégico
    Ideas creativas para la nueva sede enmarcadas en la estrategia de la Obra Social.
  • Exploración
    Shadowing, personas, entrevistas contextuales.
  • Codiseño
    Diseño participativo con los usuarios.
  • Diseño de servicios
    Mapas de grupos de interés, customer journey, business model canvas, system map.
  • Propuesta arquitectónica
    Centrada en la experiencia de usuario y las oportunidades estratégicas.
Cliente:BBK
Date:September 05, 2012

Obra Social BBK

Estudio creativo para la solución arquitectónica de rehabilitación de un espacio para la nueva sede de Obra Social de BBK y generación de ideas para su funcionamiento.

Diseño estratégico para incidir positivamente en la actividad de la Obra Social

Lo primero LONJAUS sigue un proceso de exploración, desde la infiltración en el espacio de trabajo actual y entrevistas contextuales hasta el mapeo de los grupos de interés, las expectativas de la organización y el sistema de atención al usuario. Se generan ideas y conceptos participativamente. Finalmente LONJAUS diseña soluciones espaciales que mejoran el funcionamiento y la experiencia de los empleados y usuarios externos. De esta manera se proponen usos y diseños innovadores, que inciden en las necesidades estratégicas de la organización.

En este proyecto hemos integrado el diseño arquitectónico con el diseño de servicios, para generar soluciones no sólo creativas, sino útiles para las personas y la estrategia de la Obra Social.